الدعم

تواصل معنا

هل لديك سؤال؟ تعليق؟ قلق؟
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@voico.ae.
يسعدنا أن نسمع رأيك ،
وسوف نتناول أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا عن طريق نموذج الدعم. انقر على زر الحصول على مساعدة في الزاوية اليمنى السفلية من هذه الصفحة.

تصفح الموضوعات أدناه للعثور على ما تبحث عنه.


أسئلة متكررة

  • ANDROID
  • iOS
ابدأ مع Voico Android

مع Voico ، يمكنك التواصل بشكل آمن مع عائلتك و اصحاب. Voico سهل الاستخدام ويعمل من خلال موقعك الحالي رقم الهاتف.

مزايا Voico:
يمكنك بأمان إرسال الرسائل الصوتية والمرئية ومكالمات الفيديو الأخرى Voico المستخدمين في جميع أنحاء العالم مجانًا عبر الإنترنت. يستخدم Voico في الإنترنت متصل بهاتفك (WiFi أو بيانات الجوال اتصال).

قم بدعوة جهات الاتصال الخاصة بك إلى Voico حتى تتمكن من الدردشة والاتصال مجانًا.

كيفية التسجيل في Voico Android؟

للتسجيل في Voico ، ما عليك سوى رقم هاتفك الحالي. لإكمال التسجيل ، يجب أن تكون قادرًا على تلقي رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة SMS على هاتفك أو أن تكون قادرًا على تلقي رمز التحقق من خلال مكالمة هاتفية على هذا الرقم.

يمكنك التسجيل في:
رقم الهاتف المحمول

* يرجى العلم بما يلي:
- لا يمكن تسجيل رقم هاتف في Voico إلا على هاتف محمول واحد في المرة الواحدة.
- ستعرض جميع رسائل Voico والمكالمات التي ترسلها أو تستقبلها الرقم المسجل الذي قدمته.

اتبع هذه الخطوات للتسجيل في Voico Android
الخطوة 1. تثبيت وفتح Voico.
الخطوة 2. تحقق من رقم هاتفك.
الخطوة 3. اضغط على تسجيل.
الخطوة 4: تأكيد رقم الهاتف والنقر فوق متابعة.
الخطوة 5: ستتلقى بعد ذلك رمز التحقق عبر رسالة SMS أو يمكنك طلب مكالمة لرقم رمز التحقق بعد مهلة دقيقة واحدة.

التحقق من SMS

بمجرد إرسال رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة إلى رقم هاتفك المحمول ، ستقوم Voico تلقائيًا باختيار رمز التحقق المكون من 6 أرقام. لا يلزم اتخاذ أي إجراء إضافي.

من الممكن المتابعة إلى التحقق من المكالمات إذا تم تنبيهك بأن التحقق من الرسائل القصيرة قد فشل.

التحقق من الاستدعاء

يمكن تسليم رمز التحقق إليك عن طريق مكالمة هاتفية بدلاً من الرسائل القصيرة. كن على استعداد لتدوين رمز التحقق المكون من 6 أرقام أو لتذكره.

اتبع هذه الخطوات لتلقي مكالمة لرمز التحقق:
الخطوة 1. اضغط على اتصل بي لطلب المكالمة.
الخطوة 2. ستتلقى مكالمة برقم التحقق.
الخطوة 3. أدخل رقم التحقق هذا يدويًا في Voico.
الخطوة 4. اضغط على تحقق
الخطوة 5. بمجرد اكتمال الخطوات المذكورة أعلاه ، يكون التسجيل قد اكتمل.

كيف تبدأ مكالمة صوتية أو مرئية على هاتف Android؟

تقدم لك Voico مكالمات صوت وفيديو غير محظورة. جميع الاتصالات مع Voico آمنة.

يمكنك إجراء مكالمة صوتية أو فيديو من خلال إكمال الخطوات التالية:
الخطوة 1. تأكد من إكمال التسجيل في Voico.
الخطوة 2. افتح Voico
الخطوة 3. إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة ، فتأكد من أن لديك اشتراك نشط في خطة الاتصال عبر الإنترنت من المشغل لديك
الخطوة 4. إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة ، فقم بتفعيل حزمة Voico Pro الخاصة بك
الخطوة 5. افتح محادثة مع جهة الاتصال التي تريد الاتصال بها
الخطوة 6. اضغط على أيقونة الهاتف.
الخطوة 7. لبدء مكالمة فيديو ، انقر على أيقونة الكاميرا أسفل اسم جهة الاتصال الخاصة بك للسماح للكاميرا من جانبك من المكالمة.
الخطوة 8. سترى "اتصال" وستسمع نغمة اتصال أثناء انتظار الاتصال بجهة الاتصال الخاصة بك. ستظل "متصلًا" إذا كانت جهة الاتصال في وضع عدم الاتصال.
الخطوة 9. سترى "رنين" وتسمع نغمة رنين عندما يكون هاتف جهة الاتصال الخاصة بك على الإنترنت والرنين. تأكد من تمكين أذونات الفيديو والميكروفون لمكالمات الفيديو.

كيف تبدأ رسالة على هاتف Android؟

تقدم لك Voico رسائل مجانية بالإضافة إلى مكالمات الصوت والفيديو غير المحظورة.

اتبع هذه الخطوات للدردشة مع جهة اتصال:
الخطوة 1. تأكد من إكمال التسجيل في Voico.
الخطوة 2. افتح Voico.
الخطوة 3. اضغط على رسالة رمز إنشاء الرسالة لعرض قائمة جهات الاتصال الخاصة بك Voico.
الخطوة 4. حدد جهة اتصال وستفتح محادثة مع جهة الاتصال هذه.
الخطوة 5. اضغط على المنطقة التي تكتب فيها رسالة.
الخطوة 6. اكتب رسالتك ، وإرفاق وتعديل صورتك أو تسجيل ملاحظة صوتية.
الخطوة 7. اضغط على أيقونة الإرسال لإرسال رسالة.
الخطوة 8. إذا قمت بتعيين Voico كتطبيق SMS / MMS الافتراضي ولا تريد أن تكون اتصالاتك آمنة ، فاضغط لفترة أطول على أيقونة الإرسال للتبديل إلى الرمز الرمادي لإرسال رسالة SMS / MMS غير آمنة.

إعداد ملفي الصوتي Voico وإدارته على Android

في ملفك الشخصي ، يمكنك تعديل اسمك وصورتك. سيتم عرض ملفك الشخصي مع رقم هاتفك عند التواصل مع مستخدمي Voico الآخرين. ستتم مشاركته مع جهات الاتصال في دفتر العناوين الخاص بك وكذلك في المجموعات التي قمت بإنشائها.

خطوات تعديل ملف تعريف Voico الخاص بك؟
الخطوة 1: افتح Voico.
الخطوة 2: اختر الإعدادات.
الخطوة 3: اضغط على اسمك.
الخطوة 4: اضغط على الصورة أو الصورة الرمزية للتعديل.
الخطوة 5: اضغط على الاسم للتعديل.
الخطوة 6: اضغط على إنهاء لقبول التغييرات.

كيفية دعوة الأصدقاء والعائلة للانضمام إلى Voico؟

عند النقر فوق قائمة جهات الاتصال الخاصة بك Voico ، سيتم سرد كافة جهات الاتصال من هاتفك التي تستخدم Voico. يمكنك المراسلة بأمان والاتصال بهم من هذه القائمة.

إذا اخترت أن Voico Android يستبدل تمامًا تطبيق المراسلة الخاص بهاتف Android من خلال تمكين Voico كتطبيق المراسلة الافتراضي ، فسترى جميع جهات الاتصال الخاصة بك مدرجة. إذا كنت تريد إرسال رسائل تتضمن ميزات اختفاء الرسائل وإرسال أي نوع ملف ، فقم بدعوة جهات الاتصال الخاصة بك إلى Voico.

ستوجهك هذه الخطوات إلى دعوة جهات الاتصال الخاصة بك إلى Voico:
الخطوة 1: افتح Voico.
الخطوة 2: اضغط على أيقونة القائمة
الخطوة 3: اضغط على دعوة الأصدقاء.
الخطوة 4:

- اختر جهات الاتصال التي تريد إرسالها إليهم برسالة قصيرة. ستظهر شاشة أخرى حيث يمكنك تحديد جهات الاتصال من خلال النقر على المربع في العمود الأيمن ، ثم اختيار "إرسال إلى # صديق (أصدقاء)" في الزاوية اليمنى السفلية لإرسال دعوة SMS.

أو

- اختر المشاركة من خلال تطبيق آخر. (ستقوم Voico بإنشاء مسودة رسالة يمكنك إرسالها أو نشرها).


الخطوة 5: أرسل الرسالة أو البريد الإلكتروني.

كيفية تعديل أو تحديث جهات الاتصال على Voico Android؟

تستخدم Voico قائمة جهات الاتصال الخاصة بهاتف Android.

اتبع الخطوات التالية لإجراء تغييرات على قائمة جهات اتصال هاتف Android. إعادة مزامنة Voico وتحديث التغييرات التالية في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. إذا كنت لا ترى أسماء جهات الاتصال الخاصة بك ، فتأكد من إزالة إدخالات جهات الاتصال غير المسماة.

لتحرير رقم جهة الاتصال:
الخطوة 1. افتح تطبيق جهات اتصال هاتف Android واختر إدخال جهة الاتصال لتحريره.
الخطوة 2. أضف + ورمز البلد إلى رقم جهة الاتصال الخاصة بك.
- للأرقام من ريو دي جانيرو ، البرازيل ، يجب أن يبدأ الرقم بـ +5521.
- بالنسبة للأرقام من المكسيك ، يجب أن يبدأ الرقم بـ +521.
- بالنسبة للأرقام من الأرجنتين ، يجب أن يبدأ الرقم بـ +549.
الخطوة 3. احفظ الرقم على وحدة التخزين الداخلية لهاتفك / محليًا بدلاً من بطاقة SIM أو على السحابة.

لإعادة مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك:
الخطوة 1. انتقل إلى إعدادات Android.
الخطوة 2. اختر الحسابات.
الخطوة 3. اختر Voico.
الخطوة 4. اضغط على القائمة.
الخطوة 5. اختر إزالة الحساب. تنبيه محو البيانات غير صحيح ، لن يتم حذف رسائلك.
الخطوة 6. افتح Voico.
الخطوة 7. اضغط على أيقونة كتابة الرسالة.
الخطوة 8. اضغط على أيقونة القائمة.
الخطوة 9. اختر تحديث.

لإزالة إدخالات جهات الاتصال غير المسماة:
الخطوة 1. انتقل إلى تطبيق جهات اتصال Android.
الخطوة 2. قم بالتمرير إلى الأسفل للبحث عن جهات اتصال برمز #.
الخطوة 3. حذف كافة جهات الاتصال "#" في نهاية قائمة جهات الاتصال.

كيف تتأكد من تلقي الرسائل في الوقت المحدد؟

مطلوب العديد من الإعدادات لاستقبال الرسائل بشكل جيد. تحقق من القائمة أدناه للتأكد من أن Voico لديه جميع الإعدادات والأذونات:
1 - التحديث إلى أحدث إصدار من Voico.
2 - تمكين جميع أذونات Voico.

- افتح إعدادات الهاتف> التطبيقات أو التطبيقات والإشعارات> Voico> أذونات أو أذونات التطبيق> تمكين جميع الأذونات. حتى إذا تم تمكينه بالفعل ، فأوقف تشغيله وأعد تشغيله ، ثم أعد تشغيل هاتفك.

3 - اسمح لـ Voico باستخدام البطارية / الطاقة.

- افتح إعدادات الهاتف> البطارية> التطبيقات غير المراقبة> إضافة تطبيقات> Voico> تم> إعادة تشغيل هاتفك.

4 - اسمح لتطبيق Voico باستخدام البيانات عندما تكون في الخلفية.

- افتح إعدادات الهاتف> استخدام البيانات> تأكد من السماح لـ Voico بالعمل إذا حددت "تقييد بيانات خلفية التطبيق".
- قم بتعطيل "وضع Doze" أو التحسين: افتح إعدادات الهاتف> البطارية> جميع التطبيقات> Voico> عدم التحسين> تم> أعد تشغيل هاتفك.
- قم بتعطيل "وضع Doze العدواني" أو قم بتمكين Voico: افتح إعدادات الهاتف> البطارية> القائمة> Dozeive Doze & App Hibernation> تعطيل أو منع Voico من الحد في هذا الوضع.
- افتح إعدادات الهاتف> استخدام البيانات> توفير البيانات> تأكد من السماح لـ Voico بالعمل في هذا الإعداد أو قم بتعطيل هذه الميزة بالكامل.

5 - اسمح لـ Voico بالعمل في وضع الأولوية.

- افتح إعدادات الهاتف> الصوت والإشعار> إشعارات التطبيق> Voico> تمكين الأولوية.

6 - قم بتضمين Voico في قائمة التطبيقات المسموح لها ببدء نفسها.

- افتح إعدادات الهاتف> الأمان> الأذونات> التشغيل التلقائي> السماح Voico> إعادة تشغيل هاتفك.
- افتح إعدادات الهاتف> الكل> مدير بدء التشغيل> السماح Voico> أعد تشغيل هاتفك.

تحقق من تمكين Voico من خلال خطوات محددة لهواتف Huawei.

تحقق من إعدادات التحسين وقم بتعطيل & quot؛ MIUI Optimization & quot؛ من خلال خطوات محددة على هواتف Xiaomi.

7 - تحديث تطبيق خدمات Google Play على هاتفك.

8 - تمكين الإخطارات.

- افتح إعدادات الهاتف> التطبيقات> Voico> تحقق من إظهار الإشعارات.
- انتقل إلى Voico> الإعدادات> الإشعارات> تمكين إشعارات الرسائل.

9 - إعادة تعيين حسابك في Google.

- افتح إعدادات الهاتف> التطبيقات> إدارة التطبيقات> الكل (اسحب لليمين على بعض الهواتف لهذه القائمة ، إذا لم تكن مدرجة في التنزيل).
- اختر خدمات Google Play> مسح البيانات.
- اختر إطار عمل خدمات Google> مسح البيانات.
- إلغاء ربط حساب Google الخاص بك بالهاتف مؤقتًا.
- أعد تشغيل الهاتف.
- إعادة إقران حسابك في Google.

10 - تمكين بيانات الخلفية.

- افتح إعدادات الهاتف> استخدام البيانات> القائمة> قم بإلغاء تحديد "تقييد بيانات الخلفية".

11 - تمكين Voico للعمل أثناء إيقاف تشغيل الشاشة.

12 - تعطيل تحسين WiFi (Android 4.2).

- افتح إعدادات الهاتف> Wi-Fi> متقدم> قم بإلغاء تحديد تحسين Wi-Fi.

13 - تحرير إعدادات VPN الخاصة بك.

- افتح إعدادات هاتف Android> المزيد (ضمن اللاسلكي والشبكات)> VPN ثم قم بتعطيل مساعد Wi-Fi.

14 - تأكد من وجود مساحة خالية في الذاكرة الداخلية لهاتفك وليس بطاقة SD. يمكنك تحرير مساحة عن طريق حذف بعض التطبيقات.

15 - السماح ل Voico في إعدادات جدار الحماية الخاص بك.

ماذا أفعل إذا كان لدي هاتف جديد أو قمت بتغيير رقم هاتفي؟

هاتف Android الجديد:

قم بتنزيل وتثبيت Voico Android والتسجيل باستخدام رقم هاتفك. سيتم التعامل مع جميع الرسائل والمكالمات الجديدة بواسطة هذا الهاتف الجديد. يؤدي التثبيت الجديد لـ Voico أيضًا إلى إنشاء رقم أمان جديد مع جهات اتصالك.

2-إذا كنت تستخدم Android سابقًا ولديك نسخة احتياطية من رسائل Voico الخاصة بك يمكنك استيرادها إلى هاتف Android الجديد الخاص بك.

3-إعادة ربط أي مثيلات Voico Desktop.

رقم هاتف جديد

الخطوة 1. اترك كل المجموعات. أبلغ أعضاء مجموعتك أنك ستغادر المجموعة وستحتاجهم لإضافة رقمك الجديد إلى المجموعة.
الخطوة 2. إلغاء تسجيل رقم Voico الخاص بك. سيمنعك ذلك من فقد الرسائل حتى تقوم جهات اتصالك بتحديث هواتفهم برقمك الجديد.
الخطوة 3. إعادة التثبيت أو إعادة التسجيل برقمك الجديد.
الخطوة 4. اطلب من جهات الاتصال الخاصة بك إضافة رقمك الجديد إلى المجموعات التي تركتها.
5-إعادة ربط أي مثيل ل Voico Desktop.

كيف ألغي تسجيل أو حذف حسابي على Voico؟

يمكنك إلغاء تسجيل رقمك على صفحة الويب الخاصة بنا أو من خلال Voico.

اتبع هذه الخطوات لإلغاء التسجيل عبر Voico Android:
الخطوة 1. افتح Voico.
الخطوة 2. اضغط على أيقونة القائمة.
الخطوة 3. اضغط على الإعدادات.
الخطوة 4. اضغط على متقدم.
الخطوة 5. اضغط على رسائل Voico.
الخطوة 6. اختر موافق.

كيف تحظر رقمًا على Voico Android؟

اتبع هذه الخطوات لحظر جهات الاتصال غير المرغوب فيها. لن يتمكنوا بعد ذلك من الاتصال بك أو إرسال رسائل إليك. لن يتم إبلاغ جهات الاتصال المحظورة أنك قمت بحظرها.

خطوات لحظر رقم:
الخطوة 1. انتقل إلى محادثة الدردشة مع جهة الاتصال الخاصة بك.
الخطوة 2. اضغط على اسم أو رقم جهة الاتصال الخاصة بك في القسم أعلاه من المحادثة.
الخطوة 3. قم بالتمرير لأسفل الصفحة واختر Block.
الخطوة 4. تأكيد الحظر. ستشير دائرة مائلة إلى أن جهة الاتصال الخاصة بك محظورة. ستحتاج إلى إلغاء الحظر لمتابعة إرسال الرسائل.

لعرض الأرقام التي قمت بحظرها:
الخطوة 1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
الخطوة 2. اضغط على أيقونة القائمة.
الخطوة 3. اضغط على الإعدادات.
الخطوة 4. اضغط على الخصوصية.
الخطوة 5. حدد جهات الاتصال المحظورة.

ما هي الإعدادات أو الأذونات التي تريد تمكينها على هاتفي Android؟

للحصول على تجربة Voico الكاملة ، يجب تمكين الأذونات لبعض الميزات. سيؤدي تمكين هذه الأذونات إلى الحفاظ على أمان جميع اتصالاتك.

الهوية

- البحث عن حسابات على الجهاز - يسمح Voico للعثور على الحسابات. انتقل إلى إعدادات النظام> الحسابات للتحقق من جهات اتصال Voico.
- قراءة بطاقة جهة الاتصال الخاصة بك - يلزم الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك لربط أرقام الهواتف الواردة بالأسماء ولتمكين عرض معلومات الاتصال عند كتابة الرسائل.
- تعديل بطاقة جهة الاتصال الخاصة بك - يمكن لـ Voico إضافة أرقام هواتف جديدة إلى جهات الاتصال الحالية وإنشاء جهات اتصال جديدة تمامًا.

جهات الاتصال

- البحث عن حسابات على الجهاز - يسمح Voico للعثور على الحسابات. انتقل إلى إعدادات النظام> الحسابات للتحقق من جهات اتصال Voico.
- قراءة جهات الاتصال الخاصة بك - الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك مطلوب لربط أرقام الهواتف الواردة مع الأسماء ولتمكين عرض معلومات الاتصال عند كتابة الرسائل.
- تعديل جهات الاتصال الخاصة بك - يمكن لـ Voico إضافة أرقام هواتف جديدة إلى جهات الاتصال الحالية وإنشاء جهات اتصال جديدة تمامًا.

هاتف

- الاتصال مباشرة بأرقام الهاتف
- إعادة توجيه المكالمات الصادرة - يسمح بمعالجة المكالمات للمكالمات غير الآمنة.
- قراءة سجل المكالمات - تُستخدم لعرض قائمة جهات الاتصال المستخدمة مؤخرًا عندما تقوم بإنشاء رسالة جديدة من إجراء مشاركة.
- قراءة حالة الهاتف وهويته - يسمح لـ Voico بتحديد رقم هاتفك ومعرف الجهاز ، المهم التسجيل في Voico.

SMS

اقرأ رسائلك النصية (SMS أو MMS)
استقبال رسائل نصية (MMS)
استقبال الرسائل النصية (SMS)
إرسال رسائل SMS
تعديل رسائلك النصية (SMS أو MMS) - يمكن استخدام Voico كبديل كامل لتطبيق مراسلة الأسهم في هاتفك. للسماح بذلك ، يجب أن يكون قادرًا على إرسال واستقبال الرسائل النصية (SMS و MMS). يمكنك أيضًا استيراد رسائلك الحالية إلى Voico عند تثبيتها لأول مرة. تسمح هذه الأذونات أيضًا بقراءة قاعدة البيانات هذه.

صور / وسائط / ملفات

- قراءة محتويات تخزين USB الخاص بك -
- تحرير أو حذف محتويات وحدة تخزين USB الخاصة بك - يقوم Voico بتخزين قاعدة بياناته المشفرة على هاتفك. عندما تتلقى رسائل واردة أو صور واردة ، يتم تخزينها محليًا على هاتفك. هذه الأذونات مهمة أيضًا لتمكين وظيفة الاستيراد / التصدير.

الكاميرا

التقاط الصور ومقاطع الفيديو - يمكنك التقاط صورة مباشرة من Voico وإرسالها في رسالة. إذا التقطت صورة من خلال التطبيق ، فسيتم تشفير الصورة عند الالتقاط ، كمسودة ، وعند الإرسال. إذا أرفقت صورة تم التقاطها بواسطة تطبيق مختلف ، فسيتم تشفير الصورة أثناء كتابة الرسائل أو إرسالها (أو تلقيها) ، ولكنها لا تزال متاحة غير مشفرة من خلال تطبيق الكاميرا التابع لجهة خارجية.

ميكروفون

تسجيل الصوت - يسمح لك بالاستماع إليه عند إجراء مكالمات صوتية ومكالمات فيديو وتسجيل ملاحظات صوتية.

معلومات اتصال Wi-Fi

عرض اتصالات Wi-Fi - مطلوب لتتمكن من تلقي رسائل SMS و MMS و Voico تحت شبكات مختلفة (مثل 3G و WiFi و LTE وما إلى ذلك). يتم إرسال واستقبال رسائل Voico عبر الإنترنت ولا تستخدم الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة التقليدية. يسمح هذا أيضًا لـ Voico بتحديد متى لا تتوفر الخدمات. على سبيل المثال ، تحتاج رسائل الوسائط المتعددة المرسلة عبر T-Mobile إلى الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi متوقفة للنجاح ، وتتولى Voico معالجة هذه الحالة بمفردها.

معرف الجهاز ومعلومات الاتصال

قراءة حالة وهوية الهاتف - يسمح لـ Voico بتحديد رقم هاتفك ومعرف الجهاز ، مهم للتسجيل في Voico.

الموقع

الموقع التقريبي (القائم على الشبكة)

الموقع الدقيق (نظام تحديد المواقع والشبكة) - يتيح لك مشاركة موقعك الحالي عن طريق إرساله كرسالة إلى أصدقائك.

التخزين

- قراءة محتويات وحدة تخزين USB
- تحرير أو حذف محتويات وحدة تخزين USB الخاصة بك - يقوم Voico بتخزين قاعدة بياناته المشفرة على هاتفك. عندما تتلقى رسائل واردة بالصوت أو الصوت أو الفيديو ، يتم تخزينها محليًا على هاتفك. هذه الأذونات مهمة أيضًا لتمكين وظيفة الاستيراد / التصدير.

- الإقران مع أجهزة Bluetooth - يسمح باستخدام اتصال Bluetooth أثناء المكالمة.

- تعطيل قفل الشاشة - يسمح لـ Voico بإبقاء الهاتف بدون قفل أثناء المكالمة.

- تغيير إعدادات الصوت الخاصة بك - تستخدم لإشعارات الصوت.

- قراءة إعدادات المزامنة - يتيح للتطبيق تلقي الرسائل في الوقت المحدد.

- التشغيل عند بدء التشغيل - تمكن Voico من معالجة استقبال الرسائل عند بدء تشغيل الهاتف لأول مرة ولكن قبل أن يقوم المستخدم بفتح Voico. هذا الخيار لمنع التأخير في تلقي الرسائل.

- تعيين خلفية - يسمح للتطبيق بتعيين الخلفية

- التحكم في الاهتزاز - يستخدم في اهتزاز الإشعارات.

- منع الجهاز من النوم - يسمح لـ Voico بإبقاء الهاتف نشطًا عند أداء مهام معينة مثل تسليم الرسائل أو استقبالها.

- تشغيل المزامنة وإيقاف تشغيلها - يُستخدم هذا للتأكد من أن جهات الاتصال الخاصة بك محدثة وهي الطريقة القياسية في Android الحديث للتعامل مع المزامنة. انتقل إلى إعدادات النظام> الحسابات.

كيف تبدأ محادثة جماعية على Voico Android؟

باستخدام Voico Android ، يمكن للمستخدمين:

- بدء وتحرير مجموعات الدردشة.

دردشة جماعية خاصة:

- تتكون هذه المجموعة من جميع مستخدمي Voico بلا حدود لعدد جهات الاتصال التي يمكن إضافتها إلى المجموعة.
- يمكنك تسمية المجموعة وتعيين الصورة الرمزية للمجموعة.
- يمكن للجميع في المجموعة التواصل مع بعضهم البعض.
- يتم إرسال جميع الاتصالات عبر الإنترنت وهي مجانية وآمنة.

اتبع الخطوات التالية لإنشاء محادثة جماعية:
الخطوة 1. افتح Voico.
الخطوة 2. اضغط على أيقونة القائمة.
الخطوة 3. اضغط على مجموعة جديدة.
الخطوة 4. اضغط على إضافة

أعضاء إضافة لتحديد

جهات اتصال أو إدخال أرقام.
الخطوة 5. اضغط على تم في الجزء العلوي الأيمن لإنهاء تحديد جهات الاتصال.
الخطوة 6. اضغط على تم في الزاوية اليمنى العليا. يؤدي هذا على الفور إلى إنشاء مجموعة مع جميع الأعضاء.
الخطوة 7. اكتب رسالة في المجموعة. يمكن لأي عضو بدء المراسلة في المجموعة.

إذا رغبت في ذلك ، يمكنك تعديل المجموعة:

- اضغط على "اسم المجموعة" لتغيير اسم المجموعة.
- اضغط على الصورة الرمزية للمجموعة لتعيين صورة يراها جميع أعضاء المجموعة.

كيف تترك مجموعة على Voico Android؟

اتبع هذه الخطوات لترك الدردشة الجماعية:
الخطوة 1. أدخل محادثتك الجماعية.
الخطوة 2. اضغط على أيقونة القائمة.
الخطوة 3.

- اختر مغادرة. بمجرد مغادرة المجموعة ، لا يزال بإمكانك عرض الرسائل السابقة ولكن لم تعد تتلقى رسائل جماعية أو تحديثات.

أو

- احذف محادثة جماعية عن طريق الضغط لفترة طويلة على سلسلة محادثاتك غير المرغوب فيها. اضغط على trashcan واختر حذف لتأكيد حذف سلسلة المحادثات.

لماذا أرى تنبيهًا "تم تغيير رقم الأمان. انقر للتحقق"؟

تحتوي كل محادثة على رقم أمان فريد يتيح لك التحقق من أمان رسائلك ومكالماتك. يمكنك عرض رقم الأمان:
الخطوة 1. افتح المحادثة.
الخطوة 2. اضغط على اسم جهة الاتصال للوصول إلى الإعدادات.
الخطوة 3. اختر "إظهار رقم الأمان".

يمكنك بعد ذلك مقارنة الأرقام أو مسح رمز QR واحد للتأكد من عرض نفس الرقم على كل من هاتفك وهاتف جهة الاتصال الخاصة بك ، واختياريا اختيار رقم الأمان الذي تم التحقق منه لتخزين نتيجة المقارنة. يعد التحقق من أرقام الأمان طريقة جيدة للتأكد من أمان اتصالاتك. إذا تم وضع علامة على رقم أمان على أنه تم التحقق منه ، فيجب الموافقة على أي تغيير يدويًا قبل إرسال رسالة جديدة.

إشعار تغيير رقم الأمان

سيتم إعلامك عندما يتم تغيير رقم الأمان. يسمح للمستخدمين بالتحقق من خصوصية اتصالاتهم مع جهة اتصال ويساعد على الحماية ضد أي محاولات هجوم من الوسط. أكثر السيناريوهات شيوعًا حيث يتم إنشاء استشاري بشأن رقم الأمان هو عندما يعيد أحد الأشخاص تثبيت Voico أو يحصل على هاتف جديد. ومع ذلك ، إذا تغير رقم الأمان بشكل متكرر أو غير متوقع ، فقد يكون ذلك علامة على وجود خطأ ما.

ابدأ مع Voico iOS

مع Voico ، يمكنك التواصل بشكل آمن مع عائلتك وأصدقائك. Voico سهل الاستخدام ويعمل من خلال رقم هاتفك الحالي.

مزايا Voico:

يمكنك بأمان إرسال الرسائل الصوتية والمرئية ومكالمات الفيديو إلى مستخدمي Voico الآخرين في جميع أنحاء العالم مجانًا عبر الإنترنت. يستخدم Voico الإنترنت المتصل بهاتفك (WiFi أو اتصال بيانات الجوال).

قم بدعوة جهات الاتصال الخاصة بك إلى Voico حتى تتمكن من الدردشة والاتصال مجانًا.

كيف تسجل في Voico iOS؟

للتسجيل في Voico ، ما عليك سوى رقم هاتفك الحالي. لإكمال التسجيل ، يجب أن تكون قادرًا على تلقي رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة SMS على هاتفك أو أن تكون قادرًا على تلقي رمز التحقق من خلال مكالمة هاتفية على هذا الرقم.

يمكنك التسجيل في:
رقم الهاتف المحمول

* يرجى العلم بما يلي:

- لا يمكن تسجيل رقم هاتف في Voico إلا على هاتف محمول واحد في المرة الواحدة.
- ستعرض جميع رسائل Voico والمكالمات التي ترسلها أو تستقبلها الرقم المسجل الذي قدمته.

اتبع هذه الخطوات للتسجيل في Voico iOS
الخطوة 1. تثبيت وفتح Voico.
الخطوة 2. أدخل رقم هاتفك.
الخطوة 3. اضغط على تنشيط هذا الجهاز
الخطوة 4: ستتلقى بعد ذلك رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة SMS أو يمكنك طلب مكالمة للحصول على رمز التحقق.

التحقق من SMS

بمجرد إرسال رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة إلى رقم هاتفك المحمول ، يمكنك فتح الرسالة النصية والنقر على vcuae: // التحقق / ### - ###. وبعد ذلك سيتم ملء رمز التحقق المكون من 6 أرقام تلقائيًا. يمكنك أيضًا اختيار إدخال رمز التحقق المكون من 6 أرقام يدويًا والنقر على "إرسال رمز التحقق".

من الممكن المتابعة إلى التحقق من المكالمات إذا تم تنبيهك بأن التحقق من الرسائل القصيرة قد فشل.

التحقق من الاستدعاء

يمكن تسليم رمز التحقق إليك عن طريق مكالمة هاتفية بدلاً من الرسائل القصيرة. كن على استعداد لتدوين رمز التحقق المكون من 6 أرقام أو لتذكره.

اتبع هذه الخطوات لتلقي مكالمة لرمز التحقق:
الخطوة 1. اضغط على اتصل بي بدلا من ذلك لطلب المكالمة.
الخطوة 2. ستتلقى مكالمة برقم رمز التحقق.
الخطوة 3. أدخل رقم رمز التحقق يدويًا في Voico.
الخطوة 4. اضغط على إرسال رمز التحقق.
الخطوة 5. بمجرد اكتمال الخطوات المذكورة أعلاه ، يكتمل التسجيل وسيتم نقلك إلى عرض البريد الوارد الفارغ حيث يمكنك بدء المراسلة.

كيف تبدأ مكالمة صوتية أو مرئية على iPhone؟

تقدم لك Voico مكالمات صوت وفيديو غير محظورة. جميع الاتصالات مع Voico آمنة.

يمكنك إجراء مكالمة صوتية أو فيديو من خلال إكمال الخطوات التالية:
الخطوة 1. تأكد من إكمال التسجيل في Voico.
الخطوة 2. افتح Voico.
الخطوة 3. افتح محادثة مع جهة اتصال تريد الاتصال بها.
إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة ، فتأكد من أن لديك اشتراك نشط في خطة الاتصال عبر الإنترنت من المشغل لديك
الخطوة 4. إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة ، فقم بتفعيل حزمة Voico Pro الخاصة بك
الخطوة 5. اضغط على أيقونة الهاتف
الخطوة 6. لبدء مكالمة فيديو ، انقر على أيقونة الكاميرا على اليمين أسفل اسم جهة الاتصال الخاصة بك للسماح للكاميرا من جانبك من المكالمة.
الخطوة 7. سترى "الاتصال" ؛ وسماع نغمة اتصال أثناء انتظار المكالمة للتواصل مع جهة الاتصال الخاصة بك. ستظل "متصلًا" إذا كانت جهة الاتصال في وضع عدم الاتصال أو لم تقم بتمكين أذونات الميكروفون والفيديو.
الخطوة 8. سترى "الرنين" وستسمع نغمة رنين عندما يكون هاتف جهة الاتصال متصلًا بالرنين.

تأكد من تمكين أذونات الفيديو والميكروفون لمكالمات الفيديو.

كيف تبدأ رسالة على iPhone؟

يقدم لك Voico رسائل مجانية بالإضافة إلى مكالمات الصوت والفيديو غير المحظورة.

اتبع هذه الخطوات للدردشة مع جهة اتصال:
الخطوة 1. تأكد من إكمال التسجيل في Voico.
الخطوة 2. افتح Voico.
الخطوة 3. اضغط على رسالة إنشاء رسالة لعرض قائمة جهات الاتصال الخاصة بك Voico.
الخطوة 4. حدد جهة اتصال. أو إدخال الرقم الكامل لجهة اتصال غير محفوظة وحدد. سيؤدي هذا إلى فتح محادثة مع جهة الاتصال هذه.
الخطوة 5. اضغط على المنطقة التي تكتب فيها رسالة.
الخطوة 6. اكتب رسالتك ، أو إرفاق صورة وتحريرها ، أو تسجيل ملاحظة صوتية.
الخطوة 7. اضغط على أيقونة الإرسال.

إعداد وإدارة ملفي الصوتي Voico على iOS

في ملفك الشخصي ، يمكنك تعديل اسمك وصورتك. سيتم عرض ملفك الشخصي مع رقم هاتفك عند التواصل مع مستخدمي Voico الآخرين. ستتم مشاركته مع جهات الاتصال في دفتر العناوين الخاص بك وكذلك في المجموعات التي قمت بإنشائها.

خطوات تعديل ملف تعريف Voico الخاص بك؟
الخطوة 1: افتح Voico.
الخطوة 2: اختر الإعدادات.
الخطوة 3: اضغط على اسمك.
الخطوة 4: اضغط على الصورة أو الصورة الرمزية للتعديل.
الخطوة 5: اضغط على منطقة الاسم للتحرير.
الخطوة 6: اضغط على حفظ لقبول التغييرات.

كيفية دعوة الأصدقاء والعائلة للانضمام إلى Voico؟

عند النقر فوق قائمة جهات الاتصال الخاصة بك Voico ، سيتم سرد كافة جهات الاتصال من هاتفك التي تستخدم Voico. يمكنك المراسلة بأمان والاتصال بهم من هذه القائمة.

ستوجهك هذه الخطوات إلى دعوة جهات الاتصال الخاصة بك إلى Voico:
الخطوة 1: افتح Voico.
الخطوة 2: اضغط على أيقونة الإنشاء
الخطوة 3: اختر الرسالة أو البريد. إذا اخترت رسالة ، فيمكنك إرسال رسالة وسائط متعددة جماعية إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
الخطوة 4: اضغط على اسم جهة الاتصال لتحديد جهة اتصال. يمكنك اختيار دعوة العديد من جهات الاتصال عن طريق تحديدها في نفس الوقت.
الخطوة 5: حدد تم في الزاوية اليمنى العليا. سيؤدي هذا إلى فتح رسائلك أو تطبيق البريد الإلكتروني وستكون مسودة دعوة جاهزة للإرسال.
الخطوة 6: أرسل الرسالة أو البريد الإلكتروني.

كيفية تعديل أو تحديث جهات الاتصال على Voico iOS؟

يستخدم Voico قائمة جهات الاتصال الخاصة بك iPhone.

اتبع الخطوات التالية لتحرير قائمة جهات الاتصال الخاصة بك على iPhone. إعادة مزامنة Voico وتحديث التغييرات التالية في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.

الخطوة 1: افتح تطبيق جهة اتصال iPhone وقم بتحرير إدخال جهة اتصال. قم بتضمين رمز المنطقة و / أو رمز البلد لرقم هاتف جهة الاتصال.
الخطوة 2: افتح Voico.
الخطوة 3: اضغط على إنشاء.
الخطوة 4: إذا كانت لديك جهات اتصال Voico ، فسيتم إدراجها. إذا لم يكن لديك جهات اتصال Voico ، فتعرف على كيفية دعوة الأصدقاء والعائلة إلى Voico iOS.

ماذا أفعل إذا حصلت على رقم هاتف جديد؟

iPhone الجديد:

الخطوة 1. قم بتحميل وتثبيت Voico iOS وتسجيله برقم هاتفك. سيتم التعامل مع جميع الرسائل والمكالمات الجديدة بواسطة هذا الهاتف الجديد. يؤدي التثبيت الجديد لـ Voico أيضًا إلى إنشاء رقم أمان جديد مع جهات الاتصال الخاصة بك.
الخطوة 2. اطلب من جهات الاتصال الخاصة بك إرسال رسائل أو تحديث أي مجموعات تشاركها معك.
الخطوة 3. إعادة ربط أي مثيلات Voico Desktop.

رقم هاتف جديد

الخطوة 1. اترك كل المجموعات. أبلغ أعضاء مجموعتك أنك ستغادر المجموعة وستحتاجهم لإضافة رقمك الجديد إلى المجموعة.
الخطوة 2. إلغاء تسجيل رقم Voico الخاص بك. سيمنعك ذلك من فقد الرسائل حتى تقوم جهات اتصالك بتحديث هواتفهم برقمك الجديد.
الخطوة 3. إعادة التثبيت أو إعادة التسجيل برقمك الجديد.
الخطوة 4. اطلب من جهات الاتصال الخاصة بك إضافة رقمك الجديد إلى المجموعات التي تركتها.
5-إعادة ربط أي حالات من Voico Desktop.

كيف ألغي تسجيل أو حذف حسابي على Voico؟

يمكنك إلغاء تسجيل رقمك على صفحة الويب الخاصة بنا أو من خلال Voico.

اتبع هذه الخطوات لإلغاء التسجيل من خلال Voico iOS:
الخطوة 1. افتح Voico.
الخطوة 2. اضغط على الإعدادات.
الخطوة 3. اضغط على زر حذف الحساب الأحمر.
الخطوة 4. اضغط على متابعة للتأكيد.

كيف تحظر رقمًا على Voico iOS؟

اتبع هذه الخطوات لحظر جهات الاتصال غير المرغوب فيها. لن يتمكنوا بعد ذلك من الاتصال بك أو إرسال رسائل إليك. لن يتم إبلاغ جهات الاتصال المحظورة أنك قمت بحظرها.

خطوات لحظر رقم:
الخطوة 1. انتقل إلى محادثة الدردشة مع جهة الاتصال الخاصة بك.
الخطوة 2. اضغط على اسم أو رقم جهة الاتصال الخاصة بك.
الخطوة 3. اختر Block.
الخطوة 4. تأكيد الحظر.

سيكون هناك تنبيه "لقد حظرت هذا المستخدم" في رأس المحادثة. ستحتاج إلى إلغاء الحظر لمتابعة إرسال الرسائل.

لعرض الأرقام التي قمت بحظرها:
الخطوة 1. افتح Voico.
الخطوة 2. اضغط على أيقونة الإعدادات.
الخطوة 3. اضغط على الخصوصية.
الخطوة 4. اختر ممنوع.
الخطوة 5. اضغط على الاسم لإلغاء الحظر.

ما هي الإعدادات أو الأذونات التي تريد تمكينها على iPhone؟

للحصول على تجربة Voico الكاملة ، يجب تمكين الأذونات لبعض الميزات. سيؤدي تمكين هذه الأذونات إلى الحفاظ على أمان جميع اتصالاتك.

انتقل إلى إعدادات iPhone> Voico ومكّن أذونات جهات الاتصال والصور والميكروفون والكاميرا والإشعارات وتحديث تطبيق الخلفية والبيانات الخلوية.

انظر أدناه للحصول على شرح للأذونات المستخدمة بواسطة Voico iOS وخطوات تمكين هذه الأذونات.

الإخطارات - مطلوبة لأنها تخطرك عندما تتلقى رسالة أو مكالمة.

- إعدادات iPhone> Voico> الإخطارات> السماح بالإخطارات. الإعداد الموصى به: تمكين العرض في مركز الإشعارات والأصوات ورمز تطبيق الشارة والعرض على شاشة القفل وتحديد اللافتات.
- إعدادات iPhone> الإخطارات> Voico> السماح بالإشعارات. الإعداد الموصى به: تمكين العرض في مركز الإشعارات والأصوات ورمز تطبيق الشارة والعرض على شاشة القفل وتحديد اللافتات.

السماح بجهات الاتصال - يتيح لك التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.

- إعدادات iPhone> Voico> السماح بجهات الاتصال
- إعدادات iPhone> الخصوصية> جهات الاتصال> السماح Voico

السماح بالصور - يتيح لك إرسال الصور أو مقاطع الفيديو المخزنة بالفعل على هاتفك.

- إعدادات iPhone> Voico> صور
- إعدادات iPhone> الخصوصية> الصور> السماح بالصور

السماح للكاميرا - يتيح لك إجراء مكالمات فيديو والتقاط صور من داخل Voico ثم إرسالها في رسالة.

- إعدادات iPhone> Voico> الكاميرا
- إعدادات iPhone> الخصوصية> الكاميرا> السماح بالكاميرا

السماح للميكروفون - يتيح لك إمكانية سماع المكالمات.

- إعدادات iPhone> Voico> ميكروفون
- إعدادات iPhone> الخصوصية> الميكروفون> السماح بالميكروفون

السماح للبيانات الخلوية - يسمح لـ Voico بتلقي الرسائل في الوقت المحدد.

- إعدادات iPhone> شبكة الجوّال> السماح ببيانات شبكة الجوّال
- إعدادات iPhone> انتقل لأسفل إلى Voico> السماح للبيانات الخلوية

السماح بتحديث تطبيق الخلفية - يسمح لـ Voico بتلقي الرسائل في الوقت المحدد.

- إعدادات iPhone> Voico> السماح بتحديث تطبيق الخلفية
- إعدادات iPhone> عام> تحديث تطبيق الخلفية> السماح بتحديث تطبيق الخلفية والتمرير لأسفل إلى Voico والسماح Voico
- تعطيل وضع الطاقة المنخفضة لأنه يتداخل مع القدرة على استقبال الرسائل في الوقت المحدد. إعدادات iPhone> البطارية> تعطيل وضع الطاقة المنخفضة

تعطيل وضع الطاقة المنخفضة - يجب تعطيله لأنه يتعارض مع القدرة على استقبال الرسائل في الوقت المحدد.

- إعدادات iPhone> البطارية> تعطيل وضع الطاقة المنخفضة

القيود - قم بتعطيلها لأنها تتعارض مع القدرة على تلقي الرسائل في الوقت المحدد.

- إعدادات iPhone> عام> قيود> تعطيل القيود
- إعدادات iPhone> عام> قيود> إذا تم تقييدها ، قم بتمكين الكاميرا ، جهات الاتصال ، الصور ، الميكروفون ، استخدام البيانات الخلوية ، تحديث تطبيق الخلفية

كيف تبدأ محادثة جماعية على Voico iOS؟

جميع الرسائل الجماعية على Voico iOS آمنة.

لبدء محادثة جماعية على iOS:
الخطوة 1. اضغط على أيقونة إنشاء
الخطوة 2. اضغط على أيقونة المجموعة الموجودة في أعلى اليمين.
الخطوة 3. قم بتسمية أو تسمية المجموعة.
الخطوة 4. اضغط على الصورة الرمزية للمجموعة.
الخطوة 5. اضغط على أسماء جهات الاتصال لتحديد جهات الاتصال لإضافتها.
الخطوة 6. اضغط على إنشاء.

سيرى جميع الأعضاء بعضهم البعض على الفور في هذه المجموعة ويمكن لأي شخص مراسلته داخل المجموعة. يمكن للأعضاء اختيار مغادرة المجموعة ولا يمكن طردهم من المجموعة.

كيف تترك مجموعة على Voico iOS؟

اتبع هذه الخطوات لترك الدردشة الجماعية:

الخطوة 1. أدخل محادثتك الجماعية.

الخطوة 2. اضغط على النقاط الأفقية الثلاث "..." في أعلى اليمين.

الخطوة 3.

- اختر مغادرة. بمجرد مغادرة المجموعة ، لا يزال بإمكانك عرض الرسائل السابقة ولكن لم تعد تتلقى رسائل جماعية أو تحديثات.

أو

- حذف محادثة جماعية من خلال التمرير سريعًا ناحية اليسار في سلسلة محادثاتك غير المرغوب فيها. اضغط على المربع الأحمر "حذف" أو يظهر سلة المهملات.

لماذا أرى تنبيهًا "تم تغيير رقم الأمان. انقر للتحقق"؟

تحتوي كل محادثة على رقم أمان فريد يتيح لك التحقق من أمان رسائلك ومكالماتك. يمكنك عرض رقم الأمان:
الخطوة 1. افتح المحادثة.
الخطوة 2. اضغط على اسم جهة الاتصال للوصول إلى الإعدادات.
الخطوة 3. اختر "إظهار رقم الأمان".

يمكنك بعد ذلك مقارنة الأرقام أو مسح رمز QR واحد للتأكد من عرض نفس الرقم على كل من هاتفك وهاتف جهة الاتصال الخاصة بك ، واختياريا اختيار رقم الأمان الذي تم التحقق منه لتخزين نتيجة المقارنة. يعد التحقق من أرقام الأمان طريقة جيدة للتأكد من أمان اتصالاتك. إذا تم وضع علامة على رقم أمان على أنه تم التحقق منه ، فيجب الموافقة على أي تغيير يدويًا قبل إرسال رسالة جديدة.

إشعار تغيير رقم الأمان

سيتم إعلامك عندما يتم تغيير رقم الأمان. يسمح للمستخدمين بالتحقق من خصوصية اتصالهم مع جهة اتصال ويساعد على الحماية من أي محاولات هجوم من الوسط. أكثر السيناريوهات شيوعًا حيث يتم إنشاء استشاري بشأن رقم الأمان هو عندما يعيد أحد الأشخاص تثبيت Voico أو يحصل على هاتف جديد. ومع ذلك ، إذا تغير رقم الأمان بشكل متكرر أو غير متوقع ، فقد يكون ذلك علامة على وجود خطأ ما.

المكالمات المتعلقة بالإمارات العربية المتحدة

إذا تم الإعلان عن أن تطبيق Voico مجاني ، فلماذا يجب علي الدفع مقابل الاتصال عبر الإنترنت؟

لا تفرض Voico رسوم خدمة الاتصال عبر الإنترنت ، تطبيقنا مجاني ومتاح في جميع أنحاء العالم.
يوفر مشغلو الإمارات العربية المتحدة مكالمات الإنترنت كخدمة مدفوعة ، وبالتالي لن تعمل المكالمات مع Voico دون تمكين خدمة الاتصال عبر الإنترنت النشطة من قبل المشغل.

ليس من العدل أن يدفع سكان الإمارات العربية المتحدة مقابل خدمة الاتصال عبر الإنترنت ، في حين أن البلدان الأخرى تحصل عليها مجانًا.

Voico ليس لها تأثير على القواعد والعروض المقدمة من المشغلين.
يرجى مراعاة أنه جنبًا إلى جنب مع الاشتراك الشهري في الاتصال عبر الإنترنت ، ستتلقى حزمة بيانات غير محدودة لمكالمات الإنترنت الخاصة بك
في شبكتي اتصالات ودو ، بينما يتعين على العملاء في الدول الأخرى الدفع مقابل استخدامهم للبيانات.
إذا كنت تستخدم تطبيقنا لإجراء مكالمات منتظمة ، فإن حزمة البيانات غير المحدودة المجانية تعوض الرسوم المفروضة.

هل يمكّن اشتراك Voico Pro الاتصال عبر الإنترنت؟

لا ، يدعم المعلنون تطبيق Voico UAE.
إذا وجدت أن الإعلانات في واجهة تطبيقك غير ملائمة ، فيمكنك تعطيلها من خلال دفع اشتراك Voico Pro.
لن يؤدي هذا الاشتراك إلى تمكين الاتصال عبر الإنترنت.

لقد اشتركت في خدمة الاتصال عبر الإنترنت ، فهل يمكنني الاتصال بشخص ليس لديه اشتراك؟

إذا اتصلت بمقيم آخر في الإمارات العربية المتحدة ، فيجب تمكين خدمة الاتصال عبر الإنترنت من كلا الجانبين.
لن تعمل المكالمات إلى المستخدمين الموجودين في الإمارات العربية المتحدة ، والذين ليس لديهم اشتراك في خدمة الاتصال عبر الإنترنت.

لست مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة ، هل يجب علي الاشتراك في أي خدمة؟

لا ، يمكنك إرسال واستقبال المكالمات بدون اشتراك ، ولكن أثناء الاتصال بمقيم في الإمارات العربية المتحدة ، تأكد من أن هذا الشخص لديه اشتراك نشط في خدمة الاتصال عبر الإنترنت.

لقد اشتركت في خدمة الاتصال عبر الإنترنت لرقم هاتفي المحمول ، فهل يمكنني إرسال واستقبال المكالمات على WiFi؟

تعمل اشتراكات الاتصال عبر الإنترنت على اتصال الإنترنت هذا حيث تم تمكينه.
وهذا يعني أن المكالمات على شبكة WiFi لن تعمل عندما يتم الاشتراك في خدمة الاتصال عبر الإنترنت لبيانات الجوال والعكس صحيح ،
لن يتيح لك الاشتراك في خدمة الاتصال عبر الإنترنت لشبكة WiFi إجراء مكالمات عبر بيانات الجوال.

هل يجب عليّ إلغاء تثبيت Voico لتجنب دفع رسوم خدمة الاتصال عبر الإنترنت؟

إذا لم تشترك في خدمة الاتصال عبر الإنترنت أو Voico PRO ، فلن تتحمل أي رسوم.
لا يزال بإمكانك استخدام Voico للمراسلة دون توجيه تهمة.

لقد دفعت مقابل الاشتراك في خدمة الاتصال عبر الإنترنت ، ولكن المكالمات فاشلة.

دعنا نتحقق من خدمة الاتصال عبر الإنترنت. لجعلها سلسة وفعالة ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- بعد محاولة اتصال فاشلة مباشرةً ، أو بعد مكالمة تم قطع اتصالها بشكل غير متوقع ، انتقل إلى إعدادات التطبيق -> متقدم واضغط على زر "إرسال سجل التصحيح".
- انسخ الرابط الذي أرجعه التطبيق وأنشئ تذكرة دعم ، مع تقديم وصف لمشكلتك ورقم هاتفك والوقت المحدد عندما واجهت المشكلة.

استكشاف أخطاء الإعلامات

اختر جهاز:

Huawei P20, Huawei P20 Lite, Huawei Mate 10

- Go to: <<إعدادات الهاتف> البطارية> تشغيل التطبيق >> ثم قم بتعيين تطبيق VoicoUAE على "الإدارة يدويًا" وتأكد من تشغيل كل شيء.

Huawei P9 Plus

- Go to: << إعدادات الهاتف> التطبيقات> الإعدادات> وصول خاص> تجاهل تحسين البطارية >> وحدد السماح لتطبيق VoicoUAE.

Huawei Honor 9 Lite, Huawei Mate 9 Pro

- Go to: << إعدادات الهاتف> البطارية> تشغيل >> واضبط تطبيق VoicoUAE على "الإدارة يدويًا" وتأكد من تشغيل كل شيء.

آخر

أجهزة EMUI 6+ (وبعض أجهزة EMUI 5)
- Go to: << إعدادات الهاتف> الإعدادات المتقدمة> مدير البطارية >> وحدد: تم تعيين خطة الطاقة على الأداء
- Go to: << إعدادات الهاتف> الإعدادات المتقدمة> مدير البطارية> التطبيقات المحمية >> وتأكد من حماية VoicoUAE
- Go to: << إعدادات الهاتف> التطبيقات> متقدم (في الأسفل)> تجاهل التحسينات> مسموح بها> جميع التطبيقات >> ابحث عن تطبيق VoicoUAE في القائمة واضبط على السماح